當前位置: 首頁 > 金融 > 本地資訊 >

鉛山農商銀行架起整村推進外拓情

時間:2018-11-02 08:22來源:鉛山農商銀行
2018年10月17日至23日,鉛山縣石塘支行、紫溪支行、武夷山支行三個支行以“走出去”為外出務工人員提供便捷服務為活動宗旨,組成三支黨員營銷先鋒隊,遠赴廣東省佛山市、中山市、江門市、惠州市、東莞市等承包經營出租房較為聚集的地方開展普惠金融。對于此次金融外拓活

  為實踐省聯社年會精神,鉛山農商行立足普惠金融,結合深耕“四掃”、整村推進等活動,多措并舉,積極開展外出務工人員對接服務,打通外出創業金融服務最后“一公里”。努力創建“金融惠五湖,黨旗飄四海——邁出普惠金融新長征路”黨建品牌,牢牢把握市場定位,堅持“網點轉型、業務轉型、服務轉型”,改“坐等客戶”為“主動營銷”,“走出去”將潛在客戶“迎進門”,切實做到服務轉型。

  2018年10月17日至23日,鉛山縣石塘支行、紫溪支行、武夷山支行三個支行以“走出去”為外出務工人員提供便捷服務為活動宗旨,組成三支黨員營銷先鋒隊,遠赴廣東省佛山市、中山市、江門市、惠州市、東莞市等承包經營出租房較為聚集的地方開展普惠金融。對于此次金融外拓活動,我行領導高度重視,由總行行長秦烺同志親自帶領信貸部經理、評審人員前往廣東省惠州市、東莞市考察,實地深入了解了承包出租房經營市場,實地了解出租房市場經營模式,實地了解承包出租房客戶的信貸需求,對前期的投資及利潤進行了細致的了解與分析。現就此次外拓工作總結如下:

  調研充分 準備充足 

  三個支行通過整村推進了解到當地“空心化”問題,為解決此問題,支行經過多方了解調研,最終選定廣東行業集中的包租房為外拓服務對象。在總行領導的高度重視,相關部門的統籌安排、悉心指導下,三個支行精心準備,有序實施,打印裝訂好貸款文本,印刷好材料清單及相關金融產品簡介,把外拓工作充分準備。

  以點帶面 統籌宣傳

  10月20日,我行在東莞市組織召開 “鉛山農商行開展黨建+普惠金融活動”座談會,及時向外出務工人員介紹我行的金融產品,為外出務工客戶提供明白、放心的金融服務,提升客戶信任度和忠誠度。此次座談會到會人數共計100余人,座談會以貸款為依托,交叉營銷,增加了有效百福卡的開卡量,營銷了手機銀行,微信捆綁百福卡,聚合支付等,通過多種支付渠道,滿足客戶不同需求,提高滿意度的同時增強了客戶對農商行的依賴度,能更好留住客戶。在會上,我行工作人員對客戶提出的問題現場解答,與會代表暢所欲言,同時對我行的貸款產品、其他金融產品提出了很多寶貴的建議。

  一站服務 提高滿意度

  此次外拓營銷,通過派發傳單、微信宣傳等方式對我行的各項金融產品進行宣傳。對于存款有需求的客戶,營銷人員攜帶移動設備上門為客戶開卡、辦理聚合支付、手機銀行、微信關注微銀行等業務;對于貸款有需求的客戶,營銷人員現場調查,收集貸款資料,批量授信,使外出務工人員切實得到方便快捷的金融服務,推動普惠金融前沿化、移動化發展。

  交叉營銷 提升依賴度

  通過此次金融外拓活動,三個支行收獲頗豐、感想頗多,總的來說,有以下幾點:

  一是通過此次金融外拓,支行共建立微信服務群3個,服務宣傳客戶150余人。

  二是石塘支行共收集到意向貸款客戶17戶,開出百福卡17張,手機銀行17戶。紫溪支行共收集到意向貸款客戶48戶,開出百福卡26張,預計授信金額600萬元;武夷山支行對接有信貸需求客戶39戶,收集到意向貸款客戶28戶,開出百福卡8張,營銷手機銀行30戶,聚合支付8戶,關聯存款80萬左右;并且在經營出租房的群體中形成了“老帶新”的良好氛圍,增進了我行與客戶的感情,也為我行今后更好的拓展出租房業務打下堅實的群眾基礎。

  三是通過此次金融外拓,我行也對前期已經獲得貸款的客戶進行一次較為深入的貸后管理工作,更加直接、更加具體、更加詳細的了解客戶的資金使用情況和經營情況,進一步提升了我行的信貸資產質量安全。

  四是通過此次金融外拓,石塘支行清收表外不良貸款一筆,金額2000元,清收的金額雖小,但體現出我行降低不良貸款的決心。

  收集的客戶建議 提升服務水平

  通過“鉛山農商行開展黨建+普惠金融活動”座談會的召開,我行也收集很多客戶的建議,有以下幾點:

  一是客戶提出目前我行的農戶小額信用貸款的額度無法滿足他們的信貸需求,建議我行能否因需求而異提高貸款的額度或制訂相關業務產品。

  二是客戶提出在外承包出租房來回路程較遠辦貸不方便,能否簡化辦貸流程,提高辦貸效率或派駐我行業務人員駐點。

  三是客戶提出聚合支付能將免手續費的交易金額調高到兩千元,到賬能否調整為實時到賬。

  后續跟進 總結提升

  短期的外拓營銷雖已告一段落,后續跟進卻是一長期的過程。如何滿足客戶日益增長的金融需求及提升客戶滿意度、依賴度,是今后工作的重點。外拓營銷是網點業務、服務的有效延伸。此次廣東外拓活動,有助于發掘潛在有價值的客戶群體,提高農商行金融產品的競爭力,提升客戶滿意度;使得在未來發展中能更積極主動地適應激烈的市場競爭,助推鉛山農商行的發展。(黨建情)

(責任編輯:楓葉)
------分隔線----------------------------

上饒之窗版權與免責聲明:

① 凡本網注明“稿件來源:上饒之窗”的所有文字、圖片和音視頻稿件,版權均屬上饒之窗所有。

② 本網未注明“稿件來源:上饒之窗”的文/圖等稿件均為轉載稿。如其他媒體、網站或個人從本網下載使用,必須保留本網注明的“稿件來源”,并自負版權等法律責任。如擅自篡改為“稿件來源:上饒之窗”,本網將依法追究責任。如對稿件內容有疑議,請及時與我們聯系。

③ 如本網轉載稿涉及版權等問題,請作者在兩周內速來電或來函與上饒之窗網站聯系。

中共上饒市委宣傳部 上饒市市政府新聞辦公室
服務熱線 傳真:0793-8223269 廣告熱線: 0793-8198856 E-mail:[email protected]
建議使用IE7.0以上版本瀏覽器 1024*768分辨率瀏覽

 

幸运赛车选号技巧